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FAQ

Wir sammeln die Antworten auf Ihre häufigsten Fragen.

Wo finde ich die Telefonnummern/Kontaktdaten der Adria Airways Vertretungen?
Unter „Kontakte“.

Wo finde ich die Telefonnummern/Kontaktdaten verschiedener Adria Airways Abteilungen?
Unter „Kontakte“.

Wo finde ich die Telefonnummer des Miles & More Call Centers?
Telefonnummer Miles & More Call Center:

Erreichbarkeit: 08.00 – 18.00 Uhr, Mon-Fri
http://www.milesandmore.com

Wo finde ich Telefonnummern für Allgemeine Informationen, Zoll, Polizei und Parken am Flughafen Ljubljana?

Wo finde ich Informationen über Verspätungen, Ankünfte und Abflüge von Adria Airways und anderen Fluggesellschaften am Flughafen Ljubljana?
Alle Informationen finden Sie übe folgende Links:

Wo finde ich Wetterinformationen zu Flugzielen von Adria Airways?
Unter „Flugziele“ in der Karte sind Wetterbedingungen und andere Informationen verfügbar.

Wo finde ich die Preise für das Parken am Flughafen Ljubljana?
Parking (im Englisch). 

Rechtzeitige Ankunft am Flughafen
Für Flüge mit Adria Airways empfehlen wir Ihnen, 90 Minuten vor Abflug einzuchecken. Für internationale Flüge sind Passagiere grundsätzlich dazu angehalten, 2 Stunden vor Abflug einchecken, für innerstaatliche (Domestic-) Flüge 1 Stunde vor Abflug.

Wo finde ich Informationen über Transfers zum Flughafen Ljubljana?
Sie können einen Link zur Website des Flughafens Ljubljana benutzen (im Englisch).

Wo finde ich Informationen über Bustransfers von  anderen Flughäfen?
Unter „Flugziele“ und einem Klick auf das jeweilige Flugziel in der Karte sind Informationen über das Flugziel/die Stadt verfügbar.

Wo finde ich Informationen zum Thema Handgepäck (Gewicht & Maße) auf Adria Airways Flügen?
Im Hauptmenü „Information“ unter „Transport von Sportausrüstung“.

Wo finde ich Informationen über den Transport von Fahrrädern?
Im Hauptmenü „Information“ unter „Transport von Sportausrüstung“.

Wo finde ich Informationen über den Transport von Sportausrüstung?
Im Hauptmenü „Information“ unter „Transport von Sportausrüstung“.

Wo finde ich Informationen über Barrierefreies Reisen?
Im Hauptmenü „Information“ unter „Barrierefreies Reisen“.

Wo finde ich Informationen über alleinreisende Kinder auf Adria Airways Flügen?
Im Hauptmenü „Information“ unter „Kinder“.

Welche Dokumente benötige ich für meine Reise?
Im Hauptmenü „Information“ unter „Dokumente“.

Wo finde ich Informationen über Visa?
Im Hauptmenü „Information“ unter „Dokumente“.

Wo finde ich Informationen über Sondermenüs auf Adria Airways Flügen?
Im Hauptmenü „Fliegen Sie mit uns“ unter „Essen und Trinken“.

Wo finde ich Informationen über aktuelle Angebote?
Im Hauptmenü unter „Spezielle Angebote“.

Wo finde ich Informationen über den Flugplan?
Im Fliegen Sie mit uns.

Was ist ein E-Ticket?

Ein elektronisches Ticket oder E-Ticket ersetzt das Papierticket und beinhaltet den Passagiernamen, den Reiseplan, Datum und Preis. Diese Informationen werden in der Adria Airways Datenbank nach Abschluss der Buchung und der Bezahlung gespeichert.

Danach erhält der Passagier in einer E-Mail eine automatische Buchungsbestätigung und  kurz darauf ein E-Ticket (Electronic Ticket Passenger Itinerary Receipt) welches folgende Daten beinhaltet:

Die Vorlage des ausgedruckten E-Tickets gemeinsam mit Reisepass oder Personalausweis beim Check-in Schalter genügen zum Erhalt Ihrer Bordkarte. Obwohl es möglich ist, auch ohne  Ausdruck des E-Tickets einzuchecken, empfehlen wir Ihnen eindringlich, einen solchen während Ihrer gesamten Reise mitzuführen. Ein solcher Ausdruck könnte Ihnen hilfreich sein, falls beim Check-in unerwartete Schwierigkeiten auftreten sollten oder Änderungen Ihrer Buchung notwendig sind.

Existiert das elektronische Ticketing auf allen Adria Airways Flügen?
Ja, das E-Ticket ist auf allen Adria Airways Flügen verfügbar. Es ist auch möglich, ein oder mehrere Teilstrecken auf Flügen unserer Partnerairlines zu buchen. Es kann jedoch passieren, dass ein oder mehrere solcher Flüge nicht für E-Tickets geeignet sind. In einem solchen Fall wird der gesamte Reiseablauf auf klassischen Papiertickets ausgestellt, welche Ihnen entweder auf dem Postweg zugestellt werden oder bei einem Verkaufsschalter vor dem Abflug abgeholt werden können.

Wenn Sie mehr Informationen über E-Ticketing benötigen oder wenn Sie Ihre automatische Buchungsbestätigung nach Abschluss der Buchung und des Zahlungsvorganges nicht per E-Mail erhalten haben, dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail  oder telefonisch unter: +386 (0)1 369 10 1 0.