Adria Airways

Informacija glede povračila denarja za neizkoriščene vozovnice

Zaradi vulkanskega prahu in posledično zapore zračnega prometa smo morali odpovedati večino poletov med 15. in 21.aprilom. Točen seznam odpovedanih letov dobite tukaj.

Vozovnico za potovanje na poletih Adrie Airways lahko brezplačno zamenjate za druge datume potovanja na isti relaciji do vključno 31.decembra 2010. Če vam to ne ustreza, vam vrednost neizkoriščene vozovnice povrnemo.

Povračilo denarja za neizkoriščene vozovnice je možno le, če je bila vozovnica izdana za let Adrie, ki je bil odpovedan in se nahaja na seznamu odpovedanih letov.

Povračilo denarja je možno tudi za tiste vozovnice Adrie Airways, ki so bile izdane za potovanje na partnerskih letalskih družbah, ki so svoje polete odpovedale iz istega razloga v istem terminskem obdobju.

Če ste vozovnico kupili v turistični agenciji, vas prosimo, da se za povračilo denarja obrnete na njih.

Za povračilo denarja neizkoriščenih vozovnic drugih letalskih družb (tudi če so bile izdane za potovanje na poletih Adrie Airways) vas prosimo, da se obrnete na prodajno mesto, kjer ste vozovnico kupili.

Formular za zahtevek vračila neizkoriščene vozovnice se nahaja tukaj.

Prosimo vas, da ga izpolnite in pošljete. Odgovor vam bomo posredovali v najkrajšem možnem času. Zaradi velikega števila zahtevkov, ki jih moramo obdelati, vas prosimo za razumevanje.

Informacije v zvezi s povračilom denarja neizkoriščenih vozovnic dobite na telefonski številki 04 259 4504 od 26.aprila dalje vsak delavnik od 08.00 do 16.00 ure.