Compliments, réclamations et programmes de fidélité

Questions sur le programme de fidélité Miles & More :

T: +386 40 747 440

W: Miles & More

 

Questions sur le programme de fidélité pour les entreprises Adria Corporate Programme :

E: acp@adria.si

W: Adria Corporate Programme

 

Compliments et réclamations

Vous avez voyagé récemment avec nous ? Faites-nous part de votre avis.

Envoyez-le-nous ici

Au moment d'envoyer une demande d'indemnisation, entrez toutes les informations relatives à votre voyage (numéro et date du vol, code de réservation, numéro du billet) et joignez une copie de votre carte d'embarquement.

Si vous avez déjà déposé votre demande et reçu votre numéro de référence, vous n'avez pas besoin de remplir à nouveau le formulaire. Vous pouvez nous envoyer un message supplémentaire ici.

Pour toute information sur un futur voyage, une réservation ou pour obtenir de l'aide afin de modifier votre billet, nous vous invitons à consulter la page des questions fréquemment posées , ou nous vous prions de contacter nos vendeurs.

Si vous souhaitez annuler un vol, veuillez vous adresser au point de vente qui vous a délivré votre billet.

Demandes d'indemnisation

Nous recevons les demandes d'indemnisation via le formulaire en ligne. À titre exceptionnel, vous pouvez aussi envoyer la demande en remplissant le formulaire et en l'envoyant par courrier postal à notre adresse Adria Airways, d.o.o., Customer Care, Zg. Brnik 130 h, 4210 Zg. Brnik, Slovénie.