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Lob, Beschwerden und Treueprogramme

Fragen zum Treueprogramm Miles & More:

T: +386 40 747 440

W: Miles & More

 

Fragen zum Treueprogramm für Unternehmen des Adria Corporate Programmes:

E: acp@adria.si

W: Adria Corporate Programme

 

Lob und Beschwerden

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Tragen Sie bei der Antragstellung auf Schadensersatz alle Informationen über Ihre Reise ein (Nummer und Datum des Fluges, Buchungscode, Ticketnummer) und legen Sie eine Kopie der Bordkarte bei.

Falls Sie den Antrag bereits eingereicht und eine Referenznummer erhalten haben, ist ein erneutes Ausfüllen des Formulars nicht notwendig. Zusätzliche Mitteilungen können Sie uns hier senden.

Für Informationen zu künftigen Reisen, Buchungen oder zur Hilfe bei Ticketänderungen besuchen Sie unsere FAQ-Seite bzw. wenden Sie sich an unser Vertriebspersonal.

Falls Sie Ihre Reise absagen möchten, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle, die Ihnen das Ticket ausgestellt hat.

Ersatzansprüche

Anträge auf Schadensersatz können Sie mittels des Online-Formulars einreichen. In Ausnahmefällen können Sie das Antragsformular auch per Post an unsere Postanschrift Adria Airways, d.o.o., Customer Care, Zg. Brnik 130 h, 4210 Zg. Brnik senden.