Service à bord

Nous prenons soin de vous même pendant le vol

Notre aimable personnel fera tout pour que votre voyage soit le plus confortable et le plus agréable possible. Selon la durée du vol, la destination et la classe, vous aurez à votre disposition des journaux, la revue Adria Airways In-Flight Magazine, des boissons, un repas et le magasin « aérien » Adria Shop sur les vols en dehors de l'Union européenne.

Nous vous servons des repas en classe affaires et sur les vols à destination deBruxelles, d'Istanbul et de Moscou. Sur les autres vols, nous vous proposerons de l'eau, du café et du thé. Les boissons sont gratuites sur les vols réguliers d'Adria Airways. Les boissons alcoolisées sont soumises à un supplément sur les vols charter.

Nous servons des repas en classe affaires et sur les vols à destination de Bruxelles, d'Istanbul et de Moscou.

Un vaste choix de repas spéciaux

Si vous avez des exigences particulières pour des raisons médicales, religieuses, idéologiques ou autres, Adria Airways vous propose un choix varié de repas spéciaux, sans supplément.

Commande de repas spéciaux

Nous sommes conscients que l'alimentation revêt, dans le rythme de vie actuel, une importance extrême pour chacun d'entre nous. Par conséquent, nous ne rejetons que très rarement les demandes de repas spéciaux. Nous vous avons donc préparé un vaste choix de repas spéciaux : pour les végétariens, les bébés, les enfants, les diabétiques, sans lactose et encore une multitude d'autres repas succulents.

Il arrive cependant que les agents ou les voyageurs ne respectent pas les règles indispensables pour que la demande trouve sa voie à travers le système de réservation et qu'elle soit exécutée. Il est donc bon de connaître les quelques règles qui assureront que le repas que vous avez commandé vous attendra bien sur votre vol :

  • Déposez votre demande suffisamment tôt – au moins 48 heures avant le départ ou dès la réservation du vol.
  • Exigez de votre vendeur de billets d'avion qu'il vous présente tous les types de repas spéciaux proposés par Adria Airways.
  • Exigez de votre agent de vente un message de confirmation/refus du repas spécial. En effet, il peut arriver que les demandes de repas spéciaux sur certains vols soient refusées en raison de la nature du vol ou du service à bord.
  • En cas de refus du repas spécial, discutez des autres types de repas susceptibles de vous convenir avec l'agent qui vous a vendu les billets d'avion.
  • Soyez particulièrement attentif en cas de changement de votre réservation – demandez à votre agent de vente une nouvelle confirmation de votre demande de repas spécial.
  • Si votre demande de plat spécial est confirmée, avertissez-en aussi le personnel de cabine.
  • Si la demande reste « coincée » et que le repas n'arrive pas jusqu'à vous, nous vous prions de transmettre vos remarques au personnel de cabine, pour que nous connaissions l'origine de l'erreur et pour que nous y remédions.
Service à bord 3
Repas spéciaux sur les vols d'Adria
Abréviation Nom du repas
AVML Repas asiatique végétarien
BBML Repas pour bébés
BLML Repas facilement digérable
CHML Repas pour les enfants de 2 à 12 ans
DBML Repas pour diabétiques
FPML Repas à base de fruits frais de saison
GFML Repas pour les personnes allergiques au gluten
HNML Repas hindou – sans bœuf
KSML Repas casher
LCML Repas à faible apport calorique
LFML Repas à faible teneur en matières grasses
LSML Repas sans sel
MOML Repas sans porc ni gibier
NLML Repas sans lactose
RVML Fruits et légumes frais et crus
SFML Repas à base de poisson et de fruits de mer
SPML Repas que vous composez seul, par exemple uniquement du fromage et du raisin, et qui n'existe pas sous un autre code
VLML Repas sans viande, qui peut contenir des produits laitiers et des œufs
VGML Repas sans viande et sans produits d'origine animale comme le miel, le beurre, les œufs, le fromage, etc.
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