MyAdria – Conditions générales

1. Généralités

Dans les conditions générales d'utilisation du portail MYADRIA, Adria Airways d.d., Zgornji Brnik, définit les obligations, les droits et les conditions d'utilisation et de fonctionnement du portail MYADRIA.

Les utilisateurs du portail MyAdria peuvent être des consommateurs – personnes physiques, enregistrées pour utiliser le portail MyAdria. Les données des personnes physiques sont les seules à être considérées comme des données à caractère personnel au sens de la loi sur la protection des données à caractère personnel.

Adria Airways d.d., Brnik, (ci-après dénommé « Adria Airways ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données obtenues via le formulaire d'enregistrement sur le portail MyAdria conformément à la législation qui régit la protection des données à caractère personnel.

Adria Airways décline toute responsabilité pour la protection des données sur les sites internet qui ne sont liés en aucune façon avec notre société. Elle n'est pas non plus responsable des éventuelles erreurs consécutives à l'envoi de données erronées au moment de l'enregistrement ou de la connexion au portail MyAdria.

En cas de modifications et de compléments nécessaires ou de données personnelles erronées, les utilisateurs du portail MyAdria peuvent vérifier leurs données, les modifier ou les compléter si nécessaire.

Votre accord pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel

En m'enregistrant sur le portail MYADRIA :

  • j'accepte les conditions générales d'utilisation du portail MYADRIA,
  • j'autorise Adria Airways, sur la base des données personnelles envoyées par mes soins, à établir, collecter, gérer, utiliser, traiter et conserver mes données personnelles dans ses bases de données à caractère personnel et les autres données me concernant en tant qu'utilisateur du portail MyAdria, de la manière et aux fins décrites par la suite,
  • je déclare être informé que je peux exiger à tout moment qu'Adria Airways cesse d'utiliser mes données personnelles à des fins commerciales directes et qu'elle arrête d'envoyer des documents d'information.

En s'enregistrant sur le portail MYADRIA, l'utilisateur accepte les conditions générales publiées. Nous vous tiendrons informé, sur notre site internet, des éventuelles modifications des conditions générales.

2. Protection des données

Chez Adria Airways, nous nous engageons à protéger toutes les données à caractère personnel envoyées par les personnes physiques, conformément à la législation en vigueur. Afin de prévenir tout accès non autorisé aux données à caractère personnel ou d'éviter toute divulgation de celles-ci, de conserver leur exactitude et de garantir leur bonne utilisation, nous utilisons des procédures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel que nous collectons.

Nous utilisons et conservons toutes les données à caractère personnel conformément aux dispositions de la loi relative à la protection des données à caractère personnel. Nous ne divulguerons pas les informations collectées à des tiers, sauf aux autorités compétentes sur leur demande écrite, conformément à la loi. Nous conserverons les données à caractère personnel pour la durée déterminée par la loi.

Conformément à la loi, l'utilisateur a le droit d'accéder et de corriger ses données personnelles. Vous pouvez modifier vos données dans votre profil d'utilisateur ou par demande écrite adressée à Adria Airways. L'utilisateur peut à tout moment exiger qu'Adria Airways cesse temporairement ou définitivement d'utiliser ses données personnelles et les données relatives à ses achats.

L'administrateur du portail MyAdria est l'utilisateur des données.

3. Objectifs de la collecte et de la conservation des données

Les objectifs de la collecte, du traitement, de la conservation et de l'utilisation des données à caractère personnel sont les suivants : traitements statistiques, segmentation des clients, étude des comportements d'achat, envoi d'offres, de matériel promotionnel, de revues et d'invitations à des événements, mais aussi enquêtes téléphoniques, écrites et électroniques, information sur les activités, offres, concours dont l'organisateur est Adria Airways d.d. ou une autre personne morale qui organise un concours en collaboration avec Adria Airways d.d.

Les données à caractère personnel sont conservées sous forme informatique. Les données sont effacées ou les supports de données sont détruits lorsque les données à caractère personnel n'ont plus à être gérées ou lorsque l'utilisateur du portail MyAdria envoie une annulation écrite.

4. Enregistrement et annulation de l'enregistrement

L'utilisateur du portail MyAdria peut s'enregistrer sur le site internet https://www.adria.si/sl/myadria/, en choisissant son type d'enregistrement. Il peut s'enregistrer avec son compte d'utilisateur Facebook ou il peut créer un compte en saisissant toutes les données demandées dans le formulaire en ligne. Les données obligatoires sont marquées d'une étoile et sont indispensables à la procédure d'inscription et à la communication lors des activités avec l'utilisateur enregistré.

Après avoir correctement effectué la procédure d'enregistrement, l'utilisateur a la possibilité de s'abonner à des nouvelles et messages d'information segmentés, il peut participer à des concours exclusifs réservés aux membres et il peut bénéficier de promotions spéciales et de prix promotionnels pour les membres.

S'il ne souhaite fournir aucune donnée obligatoire lors de l'enregistrement, l'utilisateur ne pourra pas terminer l'enregistrement et ne pourra par conséquent pas utiliser le portail MYADRIA.

5. Annulation de l'enregistrement

L'utilisateur peut supprimer son enregistrement de la base du portail MYADRIA en indiquant qu'il annule son enregistrement au numéro de téléphone gratuit 080 1300 ou par courrier à l'adresse Adria Airways d.d., Zgornji Brnik 130H, 4210 Brnik – Aerodrom.

Après confirmation définitive de l'annulation de l'enregistrement, nous effacerons de la base des utilisateurs toutes les données personnelles de l'utilisateur concerné.

6. Différence entre enregistrement et connexion

L'enregistrement correspond à la première inscription dans la base de données, lorsque l'utilisateur entre les données demandées selon le type d'enregistrement. La connexion signifie que toutes les données nécessaires ont déjà été inscrites dans la base et que pour toutes les consultations et activités ultérieures, il suffit d'entrer l'adresse électronique et le mot de passe choisis par l'utilisateur au moment de l'enregistrement. Si l'utilisateur oublie son mot de passe, il peut en demander un nouveau sur le portail.

7. Utilisation non autorisée du portail MYADRIA

Toute tentative d'utilisation non autorisée, malveillante ou nuisible à autrui est interdite et peut entraîner des poursuites.

8. Droits d'auteur

Les contenus publiés sur le site internet Adria Airways sont la propriété d'Adria Airways et ne peuvent être utilisés qu'à des fins non commerciales en conservant tous leurs avertissements sur les droits d'auteur. Ils ne doivent donc pas être copiés, ni disséminés, ni diffusés d'une quelconque autre manière. La publication, la reproduction, la vente, la modification ou la transformation de ceux-ci sont interdites sans l'accord écrit d'Adria Airways. Toute tentative de modification ou de détérioration non autorisée des données, ou toute action entraînant une indisponibilité temporaire ou définitive des données sur le site Adria Airways peut faire l'objet de poursuites. De même, toute tentative d'accès non autorisé à d'autres contenus, quels qu'ils soient, dans le cadre du système d'information d'Adria Airways en dehors des sites internet, est également passible de poursuites.

9. Limitation de responsabilité

Adria Airways n'est responsable ni des défaillances du portail internet ni de l'éventuelle inexactitude des informations, ni des éventuels dommages engendrés par l'utilisation d'informations inexactes ou incomplètes. Ni Adria Airways, ni aucune autre personne morale ou physique ayant participé à la création et à la production du site internet n'est responsable des dommages causés par l'accès aux informations, par l'utilisation ou par l'impossibilité d'utiliser des informations sur ces sites internet, ou d'aucune erreur ou lacune dans leur contenu. Les données sur le site internet ne sont fournies qu'à titre indicatif, et Adria Airways décline toute responsabilité pour les erreurs de contenu, d'exactitude et de précision dans les données publiées, erreurs éventuellement dues à des décalages de temps, des problèmes de saisie ou d'autres causes imprévisibles. Adria Airways n'est pas non plus responsable ni de la forme ni du contenu des données provenant des sites internet qui ne lui appartiennent pas.
De même, Adria Airways se réserve le droit de modifier, ajouter ou retirer à tout moment, sans justification ni préavis, les contenus publiés sur son site internet. Tous les utilisateurs utilisent l'intégralité du contenu publié sous leur propre responsabilité.

10. Utilisation des cookies

Adria Airways d.d., en tant qu'administrateur du portail MyAdria, utilise ses cookies de session conformément à la législation actuellement en vigueur (ZEKom-1), afin de maintenir le contexte de session utilisateur et de sécuriser l'authentification de l'utilisateur.  Vous pouvez consulter la liste des cookies utilisés par le site internet Adria Airways sur le lien https://www.adria.si/fr/politique-dutilisation-des-cookies/.