Документы

Дорожные документы

Проверьте документы, которые Вам понадобятся

Пассажиры несут ответственность за соблюдение законов, постановлений, приказов и условий путешествия стран, через которые направляются в конечный пункт назначения.

При планировании поездки рекомендуем Вам всегда проверять срок действия удостоверения личности или заграничного паспорта, а также нужна ли Вам виза на въезд в страну.

В страны-члены ЕС и некоторые другие страны граждане Словении могут въезжать только по удостоверению личности.

Заграничный паспорт и виза

На наших регулярных рейсах заграничный паспорт Вам понадобится для въезда в Косово, Турцию и Российскую Федерацию. Не забывайте правило о том, что при въезде в страну заграничный паспорт должен действовать еще не менее шести месяцев! Власти Турции предупреждают, что в заграничном паспорте необходимо иметь, как минимум, одну пустую страницу для штампов.

Для поездки в Москву Вы должны иметь визу (исключение составляет въезд по дипломатическому паспорту).

Более подробная информация о дорожных документах и визах представлена на странице о посольствах и консульствах отдельных государств и на странице Визовая информация Министерства иностранных дел РС.

Dokumenti 1

Авиабилет

Электронный билет

При регистрации на рейс пассажир должен предъявить заграничный паспорт или удостоверение личности и распечатанный электронный билет.

Электронный билет (Electronic Ticket Passenger Itinerary Receipt) является преемником билета на бумажном бланке. Мы предлагаем электронный билет на всех своих рейсах. Вы можете приобрести его в наших офисах продаж в Словении и за рубежом, в авторизованных агентствах и на нашем веб-сайте.

Регистрация на рейс возможна и без предъявления распечатанного электронного билета, однако пассажиру рекомендуется хранить билет при себе до окончания полета. Наличие распечатанного электронного билета способствует быстрейшему разрешению возможных сложностей при регистрации на рейс, изменении бронирования и тому подобное.

Может случиться так, что на рейсы авиакомпаний-партнеров электронный билет не предоставляется.

Электронный билет Вы получаете после бронирования и оплаты

После завершения бронирования и оплаты на Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты сначала подтверждение брони и план маршрута, а затем электронный билет с фамилией и именем пассажира, номером электронного билета, номером/ кодом брони, номером рейса, датой, пунктом вылета и пунктом назначения, датой вылета и датой возвращения, стоимостью и выдержкой из Варшавской конвенции.

На нашем веб-сайте Вы можете забронировать билет на рейсы авиакомпаний-партнеров, и может случиться так, что на часть путешествия электронный билет предоставлен не будет. В этом случае Вам на все путешествие выписывается билет на бумажном бланке, который Вы получаете по почте или забираете на стойке перед вылетом (необходимо предъявить распечатку подтверждения брони и оплаты, полученные Вами по электронной почте).

Рекомендуем Вам распечатать электронный билет и хранить его при себе до окончания полета.

Поздняя доставка или утеря билета?

Если после оформления бронирования и оплаты на указанный Вами адрес электронной почты Вы не получите автоматического подтверждения брони или если, самое позднее, за день до вылета, Вы не получите билета, обратитесь в наш колл-центр по вопросам бронирования и информации.

За билет, который Вы по какой бы то ни было причине не забрали в представительстве Adria Airways или в аэропорту, производится возврат денежных средств в соответствии с установленными процедурами. В зависимости от условий перевозки, о которых Вы были уведомлены во время бронирования и приобретения авиабилета, может оказаться, что билет возврату не подлежит.

Вне зависимости от причины при отказе от поездки обратитесь в наш колл-центр.

Если пассажир не начинает путешествия или не использует первый купон своего билета, то вся поездка автоматически аннулируется.